Informasi Traveling Terbaru

Tips Terbang untuk Pengguna Kursi Roda, Dari Pengguna Kursi Roda

Perjalanan udara dapat menyebabkan banyak kekhawatiran bagi wisatawan berpengalaman dan pemula. Jika Anda mengambil penerbangan itu dengan kursi roda – itu adalah tingkat stres tambahan.

Orang sering mengatakan bahwa bepergian adalah tentang perjalanan dan bukan tujuan, tetapi bagi pengguna kursi roda, menavigasi perjalanan udara seringkali lebih merupakan petualangan daripada yang mereka inginkan.

Berguling-guling di bandara-bandara besar yang penuh sesak, mengangkut barang-barang, menunggu dalam antrean panjang, menerima tepukan ke bawah, diikat ke kursi lorong kecil dan kemudian duduk berjam-jam tidak dapat bergerak melelahkan. Kami telah belajar bahwa cara terbaik untuk menghindari beberapa masalah yang tidak terhindarkan adalah untuk mengetahui apa yang diharapkan, dan mempersiapkannya.

Apa yang harus diingat sebelum Anda memesan

Sebelum mengklik tombol pembelian, pelancong yang sudah berpengalaman sekalipun harus meninjau kebijakan maskapai terkait penumpang cacat. John Morris, tiga orang yang diamputasi yang telah terbang lebih dari 850.000 mil dalam lima tahun terakhir, menulis tentang aksesibilitas untuk situs webnya, WheelchairTravel. Dia menemukan, setelah membaca situs web AirAsia, bahwa dia tidak dapat terbang dengan maskapai penerbangan karena kursi rodanya yang dioperasikan dengan baterai lebih berat dari yang diperbolehkan oleh maskapai.

Ketika memilih tempat duduk, Tn. Morris lebih suka jendela agar tidak dijelajahi oleh penumpang lain. Pelancong lain, terutama mereka yang tidak bisa pindah dari kursi roda ke kursi mereka secara mandiri, mungkin lebih suka kursi lorong. Tempat duduk sekat roomier mungkin menjadi pilihan bagi beberapa orang, hanya perlu diperhatikan bahwa sandaran lengan tidak dinaikkan.

Juga, perlu diingat bahwa pengguna kursi roda keluar dari pesawat terakhir. Proses pemasangan dapat dengan mudah memakan waktu 25 menit atau lebih, sehingga saat memesan penerbangan lanjutan, selalu berikan waktu yang cukup. Tuan Morris merekomendasikan minimal 90 menit. Mempertimbangkan bahwa singgah cepat mungkin satu-satunya kesempatan Anda untuk mengunjungi kamar kecil, beberapa menit ekstra itu sangat berharga.

Setelah memesan penerbangan Anda, hubungi maskapai setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan dan beri tahu mereka bahwa Anda akan memerlukan bantuan khusus. Jika Anda harus mengganti maskapai, yang umum pada penerbangan internasional, pastikan untuk memberi tahu mereka juga.

Hindari kerusakan kursi roda

“Cara maskapai memperlakukan peralatan kami menyebabkan beberapa pengguna kursi roda tidak melakukan perjalanan sama sekali, dan itu membuat saya sedih,” kata Sylvia Longmire, mantan perwira Angkatan Udara AS yang bepergian sendirian ke dunia menggunakan kursi roda kecil. Longmire juga menulis Spin the Globe, situs web perjalanan yang dapat diakses.

Anda dapat membantu mencegah kerusakan kursi roda dengan melampirkan instruksi tertulis yang menjelaskan cara mengoperasikan kursi Anda, serta cara melipat dan memiringkannya. Sebelum menyerahkan kursi roda ke personel bandara, lepaskan semua komponen yang dapat dilepas seperti bantal kursi, roda yang dapat dilepas, dan pijakan kaki. Barang-barang ini dapat dibawa di pesawat dan tidak dihitung sebagai bagasi.

Untuk bagasi Anda sendiri, bawa barang sesedikit mungkin. Pemeriksaan bagasi pinggir jalan maskapai dapat membantu jika tersedia, atau pertimbangkan untuk membeli koper bergulir yang dirancang untuk dilampirkan pada kursi roda.

Terakhir, selalu periksa dengan hati-hati kursi roda Anda dari kerusakan ketika dikembalikan kepada Anda dan segera beri tahu maskapai jika ada masalah. Dokumentasikan segala kerusakan yang Anda temukan dengan foto yang dapat Anda kirim ke maskapai, juga untuk mengajukan klaim kompensasi.

Cara menavigasi masalah kamar mandi

Banyak penerbangan domestik menggunakan pesawat satu lorong yang jarang memiliki kamar mandi yang dapat diakses. Meskipun pesawat berbadan lebar (yang memiliki dua lorong) diharuskan memiliki toilet yang dapat diakses, konfigurasi yang ketat tidak bekerja untuk banyak pelancong dengan disabilitas. Untuk menghindari rasa malu, selalu pastikan sebelum keberangkatan bahwa pesawat memiliki kursi roda. Pramugari dapat mendorong Anda ke kamar mandi. Mereka tidak membantu memindahkan ke toilet atau memberikan perawatan pribadi.

Lebih baik lagi, pertimbangkan bahwa bandara domestik diharuskan memiliki toilet yang dapat diakses di semua terminal; Anda pasti akan lebih baik menggunakan toilet sebelum berangkat. Namun, beberapa bandara kecil atau lebih tua di Amerika Serikat, dan bandara lain di luar negeri mungkin tidak memilikinya. Staf di meja informasi di bandara dapat memandu Anda ke kamar mandi yang dapat diakses atau keluarga, atau Anda dapat meninjau tata letak terminal pada peta terdekat atau pada ponsel cerdas Anda sebelum Anda berangkat untuk menemukan kamar kecil terdekat yang dapat diakses. Meskipun tidak sehat, Longmire berhenti makan dan minum sehari sebelum penerbangan. Wisatawan lain mungkin memilih untuk menggunakan kateter atau mengenakan pakaian dalam yang melindungi. WheelchairTravel memiliki informasi lebih lanjut di sini.

Apa yang harus dilakukan begitu Anda tiba di bandara

Setibanya di bandara, ingatkan maskapai Anda bahwa Anda membutuhkan bantuan kursi roda. Di pos pemeriksaan Administrasi Keamanan Transportasi, penumpang yang tidak bisa berdiri atau berjalan melewati pat-down yang dikelola oleh petugas berjenis kelamin sama. T.S.A. situs web menjelaskan proses secara rinci. Anda juga dapat menghubungi T.S.A. Cares help line (855-787-2227) setidaknya 72 jam sebelum terbang dengan pertanyaan apa pun.

Setelah Anda sampai di gerbang, beri tahu agen Anda memiliki cacat dan ingin melakukan pra-papan. Sayangnya, Anda tidak dapat berguling di pesawat dan tetap berada di kursi roda Anda. Penumpang yang tidak dapat berjalan ditransfer ke kursi lorong sempit dengan sandaran tinggi dengan tali pengikat. Preboarding adalah tindakan pengamanan yang memungkinkan para penyandang cacat menambah waktu atau bantuan yang mereka butuhkan untuk duduk. Air Carrier Access Act (A.C.C.) menyatakan bahwa para penyandang cacat harus naik “sebelum semua penumpang lain, termasuk penumpang kelas satu, penumpang tingkat elit, anggota militer, penumpang dengan anak kecil, dll.”

Apa yang harus dilakukan jika ada yang salah

A.C.C.A. mencegah diskriminasi berdasarkan kecacatan dan berlaku untuk semua maskapai penerbangan AS dan penerbangan dengan maskapai penerbangan asing yang terbang masuk atau keluar dari Amerika Serikat. Departemen Perhubungan memberlakukan A.C.C.A.

Jika Anda mengalami masalah akses di bandara dan maskapai tidak dapat menyelesaikannya, mintalah untuk berbicara dengan Pejabat Penyelesaian Keluhan. Setiap maskapai penerbangan wajib memiliki satu atau lebih tersedia di situs atau melalui telepon. Individu yang terlatih khusus ini memiliki wewenang untuk menyelesaikan masalah di tempat.


Add Your Comment

* Indicates Required Field

Your email address will not be published.

*